Winterzeit ist Grippezeit. Einkauf und Personalabteilung können Hand in Hand arbeiten, um optimale Vorsorge am Arbeitsplatz zu betreiben. Kaum ein Thema wird in Deutschland derzeit so heiß diskutiert wie das Thema Pandemie. Für die so genannte Schweinegrippe hat die Weltgesundheitsorganisation (WHO) im Juni die höchste Warnstufe sechs ausgerufen. Jeder ist gefragt, den Viren den Kampf anzusagen. Grund genug, um die Hygiene-Rituale am Arbeitsplatz unter die Lupe zu nehmen!

Kunden kennen, sich differenzieren und richtig vermarkten - besonders in Zeiten der Wirtschaftskrise eine Chance, um sich im Markt zu behaupten. Gastautorin Rita Lübbe berichtet über ihre Erfahrungen. In Teil 1 des zweiteiligen Beitrags erläuterte Marketingberaterin Rita Lübbe die Wichtigkeit detaillierter Kundenkenntnisse für den Marketing-Mix und die Sortimentsstrategie.

Im Teil 2 zeigt Marketingberaterin Rita Lübbe auf, wie der Handel auf die Veränderungen im Kundenverhalten mit strategischer Vertriebs- und Kommunikationspolitik reagieren kann.