Anlässlich des 40 jährigen Bestehens seines Schreib-Shops resümiert Marschalleck: „Wenn wir heute zurückblicken, können wir es selbst kaum glauben, dass es uns schon 40 Jahre gibt. Die Zeit ist wie im Flug vergangen“. Die Anfänge waren, wie so oft, bescheiden. Lothar Marschalleck und seine Frau Anna-Maria eröffneten am 1. November 1976 ein kleines Schreibwarengeschäft in Lechenich, einem Ortsteil von Erftstadt, 20 Kilometer südwestlich von Köln. Sie betrieben es mit Hilfen zweier Halbtageskräften, in den ersten drei Jahren auf nur 50 Quadratmetern Fläche. Den Hinweis, dass hier ein Schreibwarengeschäft fehle, bekamen Lothar Marschalleck von seinem Schwiegervater, dem der Verkaufsraum gehörte. Damit hatte der den richtigen Riecher, denn schon bald wurde klar, dass weder Platz noch Angebot ausreichend waren – so gut liefen die Geschäfte. Und so begann das kontinuierliche Wachstum: im Jahr 1997 kamen 10 Quadratmeter hinzu, 1982 nochmals 15. Im selben Jahr eröffnete auch der neue Kopierladen in der Schlossgasse. Schließlich wandelte sich der Schreib-Shop zum echten Familienunternehmen: „1998 trat unsere Tochter Ursula nach ihrer Ausbildung ins Team ein. In der folgenden Zeit führte uns das immer größere Sortiment langsam an die Kapazitätsgrenze, so dass wir 2014 die Entscheidung trafen, auf einer großzügigen Fläche komplett neu zu eröffnen“, erinnert sich Lothar Marschalleck.

Am 4. Juli 2014 war es dann endlich soweit: Nach dreimonatiger Umbauphase konnte Lothar Marschalleck und sein Team mit ihren Kunden die große Neueröffnung des Schreib-Shops feiern. Neu waren: eine doppelt so große Verkaufsfläche, mehr Auswahl, ein erweitertes Sortiment und ein völlig neues Einkaufserlebnis. „Die Resonanz bei unseren Kunden und Besuchern war überaus positiv. Das hat uns gefreut, bestätigt und ein wenig stolz gemacht“, erinnert sich Marschalleck.

Im Schreib-Shop wird Kundenservice groß geschrieben. Viel Wert legt Lothar Marschalleck und sein Team auf faire und individuelle Beratung. Man nehme sich immer viel Zeit, die Kunden bei ihren Kaufentscheidungen zu begleiten. Dabei sei es egal, ob sich ein Kunden Computerzubehör anschaffen möchte oder einen idealen Füller suchte. „Zu einen guten Kauf gehört immer ein gutes Gefühl und dafür sorgen wir“, erklärt Marschalleck. Dabei zählen für ihn auch Kleinigkeiten. Eine schnelle Fotokopie, ein Scan, eine Spiralbindung oder bedruckte Etiketten. Das alles wird sofort und vor Ort für die Kunden erledigt. Geboten werden individuelle Stempel, Gravuren oder Buchhüllen. Marschalleck laminiert, faxt und druckt für seine Kunden. „Ob mit Briefmarken, Fahrkarten oder Veranstaltungstickets: Wir helfen aus, wenn es dringend wird“. Auch können Kunden über DPD Pakete verschicken oder abholen. Einen Vorteil haben die Marschallecks dadurch, dass sie in ihrem Ort bekannt sind. Anna-Maria Marschalleck ist im Vorstand es Fördervereins des Krankenhauses aktiv, Lother Marschalleck ist Vorsitzender der Werbegemeinschaft Erfstadt-Lechenich.