Hamelin: Strategie nach der Integration
Die Integration von Pelikan und herlitz hat Hamelin strategisch gestärkt. Gleichzeitig zeigte sich, wie anspruchsvoll die Zusammenführung internationaler Marken sein kann. Mehr im Interview ... mehr…
Soennecken Community 21.05.2019
Das stärkste Expertennetzwerk der PBS Branche
Mit mehr als 200 Nutzern ist die virtuelle Soennecken Community das stärkste digitale Expertennetzwerk der PBS-Branche. In ihr arbeiten, lernen und kommunizieren insbesondere die Verkäufer der Mitglieder, wann, wo und wie sie wollen. Begleitet werden sie zu jeder Zeit von einem kompetenten Trainerteam aus Soennecken- und Industrieexperten. Sie geben Impulse, beantworten Fragen oder stehen für On-Demand-Trainings zur Verfügung.
Branchenwissen, Informationen zu neuen Produkten und Sortimenten, ein Nachschlagewerk zu allen Themen rund um den PBS Markt und aktuelle Statistiken und Wettbewerbsinformationen – all das können die Verkäufer aus dem Innen- und Außendienst abrufen.
Entscheidend für den Erfolg der kostenlosen Community ist jedoch nicht nur die Information, sondern insbesondere der Austausch untereinander.
„Niemand weiß, was er kann, bis er es probiert hat“, steht auf einer der virtuellen Impulskarten, die die Trainer regelmäßig in den Raum stellen. Eine Teilnehmerin nimmt den Impuls auf und postet ein Beispiel aus ihrem Praxisalltag zur kreativen Kundenansprache. Sie freut sich über positives Feedback und die anderen Teilnehmer über den Denkanstoß über den Tellerrand hinaus. So funktioniert Community: Im Dialog miteinander und voneinander lernen, einfach mal so zwischendurch.
Begonnen hat das Netzwerk 2017 als Idee für nachhaltige Kommunikation zwischen Teilnehmern der Soennecken Akademie. Seither wurde es immer weiterentwickelt und ist stark gewachsen. Es begleitet und sichert den nachhaltigen Trainingserfolgs der Soennecken Außendienst- und Telefonakademie – und es macht Spaß.
Im Sommer wird die Community auf die Plattform des sozialen Netzwerks Yammer umziehen. Ab dann können die Teilnehmer auch mit ihren mobilen Geräten kommunizieren.
„Mit der Community geben wir den Mitgliedern einen Raum, miteinander in Interaktion zu treten und über unser Trainerteam neue Impulse und praxisrelevante Ver-kaufstipps zu erhalten“, sagt Kai Holtkamp, Bereichsleiter Streckenhandel bei Soennecken.
www.soennecken.de