Lyreco: Mehr als Bürobedarf —Beschaffung neu gedacht
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CoLibrì 12.08.2021
Neuer Onlineshop für B2B-Kunden
Der Stellenwert digitaler Vertriebs- und Kommunikationskanäle nimmt auch im B2B-Handel stetig zu. Um dem gestiegenen Anspruch der B2B-Kunden Rechnung zu tragen, setzt die Düsseldorfer CoLibrì System GmbH die eigene Digitalisierungsstrategie mit der Eröffnung eines speziellen B2B-Webshops konsequent fort.
Unter der Adresse www.colibrisystem.de stehen nach einmaliger Registrierung sämtliche ab Lager verfügbaren Produkte zur Bestellung bereit. Um auch in Zeiten eingeschränkter Besuchsmöglichkeiten ein gleichbleibend hohes Servicelevel zu bieten, wartet der Shop zudem mit speziellen B2B-Funktionalitäten auf. So stehen im internen Bereich etwa Videoanleitungen und Wartungsinfos, Preislisten und Werbemittel zum direkten download zur Verfügung. Auch eine Anpassung der Daten in der Händlersuche für Endkunden können hier schnell und einfach übermittelt werden.
Alexander Brandt, Managing Director CoLibrì System: „Durch den neuen Webshop ermöglichen wir einerseits unseren Kunden die Optimierung der Beschaffungsprozesse, andererseits entlasten wir durch die automatisierten Abläufe auch unsere eigenen Mitarbeiter. So bleibt mehr Zeit zur Beratung, was nachhaltig zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beiträgt.“
Weiterhin profitieren Bestandskunden von günstigeren Versandkosten, denn bei Bestellungen im B2B-Webshop der CoLibrì System GmbH fällt unabhängig von der Bestellmenge nur eine einmalige Lieferpauschale in Höhe von 5,50 Euro (netto) an.
www.colibrisystem.de