Wie Ihre Stimme Ihre Überzeugungskraft schmälert
Die Stimme ist mehr als ein reines Kommunikationsmittel – sie beeinflusst, wie wir wahrgenommen werden. Anja Kuhn beleuchtet, wie wir unsere stimmliche Präsenz gezielt nutzen können. mehr…
Panel von "Markt intern" ermittelt beste Fachhandelsmarken 09.03.2011
Utax bei Fachhandels-Bewertung vorne
Für den deutschen Fachhandel ist Utax zum vierten Mal in Folge der beste Lieferant von Druck-, Kopier- und Faxsystemen. Dies ist das Ergebnis einer jährlich durchgeführten Umfrage, die der “Markt intern” unter rund 2500 Abonnenten erhoben hat.
Im Gesamtergebnis erhielt Utax die Note 1,83 als Anbieter von
Kopiergeräten und MFP (Sharp: 1,85, Develop: 2,08), die Note 1,78 als
Anbieter von Druckern (Ricoh: 2,03, Samsung: 2,43) und die Note 1,87 als
Anbieter von Faxgeräten (Ricoh: 2,27, Samsung: 2,59). In der jährlich durchgeführten Abfrage benoten Fachhändler den
relevantesten Lieferanten. Jeweils wurden zehn Einzeldisziplinen bewertet:
Abverkauf, Realisierbare Handelsspanne, Fachhandelspolitik, Konditionen,
Verkaufsunterstützung, Produktqualität, Lieferpünktlichkeit,
Ersatzteilversorgung, Großkundenkonzept und Recyclingkonzept. Sowohl in Gesamtergebnissen als auch in vielen Einzelabfragen konnte
sich Utax gegenüber bekannten Mitbewerbern durchsetzen. Besonders in den
Einzelbewertungen der Kategorien Kopiergeräte- und MFP- sowie
Drucker-Anbieter übertraf die Leistung aus Sicht der Händler das bereits
hohe Niveau vom Vorjahr.
www.utax.de