Hamelin: Strategie nach der Integration
Die Integration von Pelikan und herlitz hat Hamelin strategisch gestärkt. Gleichzeitig zeigte sich, wie anspruchsvoll die Zusammenführung internationaler Marken sein kann. Mehr im Interview ... mehr…
Print Service 01.07.2010
Konica Minolta fokussiert auf Managed Print Services
Zum 1. Juli startet Konica Minolta einen neuen Service. “Optimized Print Services” soll im Bereich von Managed Print Services neue Standards definieren: Drei aufeinander abgestimmte Projektphasen, Consulting, Realisierung und Betrieb, sollen für eine bestmögliche Infrastruktur sowie bessere Dokumentenprozesse beim Kunden sorgen.
„In der Regel betreiben Kunden im Bereich des Druck-Outputs sehr heterogene Systemlandschaften. Aber Managed Print Services sind nur dann effektiv, wenn sie sich nicht nur auf reine Drucksysteme beschränken, sondern komplette Drucklösungen und Dokumentenworkflows abbilden. Ideal, wenn diese zusätzlich konkret auf das Umfeld des jeweiligen Kunden zugeschnitten sind. Die Qualität und damit das Sparpotenzial im individuellen Output-Bereich hängen deshalb wesentlich von der Analyse-, Beratungs- Umsetzungs- und Servicekompetenz der Mitarbeiter in allen Phasen des Projekts ab. Hier setzen wir an”, erläutert Günther Schnitzler, President bei Konica Minolta Deutschland, das neue Konzept. Damit hebt Optimized Print Services traditionelle Managed Print Services auf die Ebene des Output-Managements. Für jeden Kunden, jede Branche und jedes Projekt setzt Konica Minolta spezielle Mitarbeiter ein, seien es Output Analysts, Project Manager oder Solution Experts. Diese sehen sich die Ausgangslage des betreffenden Kunden an, ermitteln die für ihn individuell beste Lösung, setzen sie um und passen sie laufend an aktuelle Erfordernisse an.
www.konicaminolta.de/busines